숙박업 비즈니스 인텔리전스
이 약관은 주식회사 호텔리시스(이하 “회사”라 함)가 운영하는 숙박업 비즈니스 인텔리전스 웹사이트(hbi.hotelysis.com 및 이에 부속되는 도메인의 웹사이트와 당해 웹사이트에서 제공되는 응용프로그램을 통칭하며, 이하 “HBI 대시보드”라 함)에서 제공하는 온라인상의 인터넷 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용과 관련하여 “회사”와 “회원”의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 데 목적이 있습니다.
① “이용자”란 “HBI 대시보드”에 접속하여 본 약관에 따라 “홈페이지”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 “회원” 또는 “비회원”을 통칭합니다.
② “회원”이란 “HBI 대시보드”가 제공하는 “서비스”를 계속적으로 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 “이용자”를 말합니다.
③ “비회원”이란 “회원”으로 가입하지 않고 “HBI 대시보드”가 회원가입 여부와 무관하게 제한적으로 제공하는 “서비스”를 이용하는 “이용자”를 말합니다.
① “회사”는 본 약관, 개인정보 처리방침, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보처리방침 등을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 “HBI 대시보드”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관과 개인정보처리방침의 내용은 “회원”이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 “이용자”가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ “회사”가 약관을 개정할 경우 그 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, “회원”이 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정 약관의 공지기간 내에 “홈페이지”에 송신하여 “회사”의 승인을 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 개별 서비스의 운영정책 및 규칙(이하 “세부지침”이라 함)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 “세부지침”의 내용이 충돌할 경우 “세부지침”에 따릅니다.
① “회사”가 “HBI 대시보드”에서 제공하는 “서비스”는 다음과 같이 구성됩니다.
② 제1항의 “서비스”는 “회원”에 한하여 제공되는 것이 원칙이나, “회사”가 공공 편익의 증진 또는 “이용자”의 회원가입에 대한 의사결정에 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 그 일부를 “비회원”에게 제공할 수 있습니다.
③ 제1항의 “서비스”는 이용료 부과 여부에 따라 무료 서비스와 유료 서비스로 구분됩니다.
① “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “회사”는 제1항의 사유로 “서비스”의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 유료 서비스 이용료를 결제한 “회원”이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”의 고의 또는 중과실에 의하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 “서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우 “회사”는 제11조에 정한 방법으로 “회원”에게 통지하고 당초 “회사”에서 사전에 제시한 조건이 있는 경우 그에 따라 “회원”에게 보상합니다. 이 경우 “회원”의 마일리지 또는 적립금 등을 “홈페이지”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 “회원”에게 지급할 수 있습니다.
① “이용자”는 “HBI 대시보드”의 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후, 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원 가입을 신청할 수 있습니다.
② 제1항에 따라 “회원”으로 가입할 것을 신청한 “이용자”가 “회사”의 승인을 받으면 회원가입이 완료됩니다. 다만, “회사”는 다음 각 호의 사유로 회원가입을 불승인 또는 이미 승인이 이루어진 경우 이를 취소할 수 있습니다.
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “회사”의 승인이 “회원”에게 도달한 시점으로 하며, 계약 기간은 사전에 별도로 표시되지 않는 한 성립 시기로부터 1년입니다.
④ “회원”은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “HBI”에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
① “회원”은 “이용자” 규모에 따라 개인회원과 기업회원으로 구분됩니다.
② ‘개인회원’의 등급은 무료 회원과 유료 회원으로 구분되며, 회원등급에 따라 “서비스”에 대한 접근권한 및 이용범위가 차등 적용됩니다.
③ ‘개인회원’의 구독료는 회원등급별로 차등 책정되며, “회사”는 이를 “HBI 대시보드”에 게시합니다. 단, ‘기업회원’의 주문형 인터페이스 설치비와 구독료는 별도로 체결하는 기업회원 계약에 따르며 “HBI 대시보드”에 게시되지 않습니다.
④ “회사”가 제3자에게 “회원”의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간을 “회원”에게 알리고 동의를 받아야 하며, 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
⑤ “회사”가 제3자에게 “회원”의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 회원에게 알리고 “회원”의 동의를 받아야 합니다. 다만, “서비스” 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요하고, “회원”의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보처리방침을 통해 알림으로써 고지 절차와 동의 절차를 거치지 않아도 됩니다.
① ‘개인회원’은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, ‘기업회원’의 탈퇴는 별도로 체결한 기업회원 계약에 따릅니다.
② “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
③ “회사”가 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록이 말소됩니다. 이 경우 “회사”는 해당 “회원”에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여할 수 있습니다.
① ‘개인회원’의 “서비스” 신청은 ‘유료 회원’ 구독 신청 및 ‘유료 서비스’ 구매 신청으로 구분되며, 각각의 내용은 아래와 같습니다.
② ‘기업회원’의 “서비스” 신청은 별도로 체결하는 기업회원 계약에 따릅니다.
③ “회사”는 “서비스”의 품절, 기술적 사양의 변경, 데이터베이스 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 “서비스”의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 “서비스” 내용 및 제공일자를 명시하여 “HBI 대시보드”에 즉시 공지합니다.
④ “회사”가 제공하기로 한 “서비스” 내용을 “서비스”의 품절, 기술적 사양의 변경, 데이터베이스 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 “HBI 대시보드”에 즉시 공지하고, “회원”에게 이메일을 통하여 안내합니다.
① ‘개인회원’은 “HBI 대시보드”에서 제공하는 결제 서비스를 통하여 ‘유료 회원’ 구독료 및 ‘유료 서비스’ 이용료를 결제할 수 있으며, 이와 관련한 사항은 결제 서비스 약관에서 정하는 바에 따릅니다.
② ‘기업회원’의 주문형 인터페이스 설치비, ‘기업회원’ 구독료, ‘유료 서비스’ 이용료를 결제와 관련된 사항은 별도로 체결하는 기업회원 계약에서 정하는 바에 따릅니다.
① “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “회사”는 불특정다수 “회원”에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “HBI 대시보드”에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “회원”과 “회사” 간의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 원칙으로 합니다.
① “회사”는 “회원”의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 다음 사항은 필수사항으로 하며, 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
② “회사”는 “회원”의 개인정보를 수집 및 이용하는 때에는 당해 “회원”에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
③ “회사”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 및 제공 단계에서 당해 “회원”에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
④ “회사”가 제2항과 제3항에 의해 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제23조제2항이 규정한 사항을 “HBI 대시보드”에 미리 명시하거나 고지해야 하며 “회원”은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ “회원”은 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ “회사”는 개인정보 보호를 위하여 “회원”의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 “회원”의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 “회원”의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑦ “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑧ “회사”는 “HBI 대시보드”의 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 “회원”의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 “회원”의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “회사”는 “회원”이 “HBI 대시보드”를 통하여 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 “회원”의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “회사”가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 “회원”이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “회사”는 “회원”이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
① “회원”은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
② 제12조의 경우를 제외하고 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
① “회사”가 직접 제작하여 “회원”에게 제공하는 1차적 저작물 및 직접 제작하지 않은 1차적 저작물을 보정 또는 가공하여 제공하는 2차적 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다. 단, 회사가 직접 제작하지 않고, 보정 및 가공 또한 하지 않고 제공하는 1차적 저작물은 이에 해당되지 않습니다.
② “회원”은 “HBI 대시보드”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 직·간접적으로 변조, 복사, 배포, 출판, 전시, 판매하거나, 상품 제작, 인터넷, 모바일 및 데이터베이스를 비롯한 각종 정보서비스 등에 이용하거나, 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “회사”가 “회원”에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우, 당해 “회원”에게 사전에 통보하여야 합니다. 단, 사전 통보가 현실적으로 불가능한 경우에 한하여 사후에 통보할 수 있습니다.
① 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “회사”가 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “회사”의 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 기간통신사업자가 전기통신역무의 제공을 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 “서비스”를 제공하지 못한 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
④ “회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
⑤ “회원”은 “서비스”와 관련하여 자신이 “HBI 대시보드”에 등록한 필수등록 항목(이동전화번호, 전자우편주소 등)의 보안에 대하여 책임을 지며, “회사”는 “회원”의 고의나 과실로 인하여 개인정보가 유출되어 발생하는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ “회사”는 “회원”의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 “회원”이 신상정보 및 전자우편주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
⑦ “회사”는 “회원” 상호간 및 “회원”과 제3자간에 “서비스”를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
⑧ “회사”에 연결되거나 제휴한 업체(타 온라인 사이트)에 포함되어 있는 내용의 유효성, 적합성, 법적 합리성, 저작권 준수 여부 등에 책임을 지지 않으며, 이로 인한 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
⑨ “HBI 대시보드”를 통하여 제공되는 각종 “서비스”를 활용함에 따라 발생할 수 있는 손실 또는 손해는 “회원”의 책임이며 “회사”는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 단, “회사”의 고의 또는 중과실에 의한 경우는 그러하지 않습니다.
① “회사”는 “회원”으로부터 제출되는 불만사항 및 의견에 대하여 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.
② “회사”와 “회원” 간에 발생한 분쟁과 관련하여 “회원”의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
③ “회원”이 “회사”의 서비스를 상업적으로 재이용하거나 제3자에게 납품하여 이익을 취하는 경우, “회사”는 법정대리인을 통하여 저작권리를 “회원”에게 청구할 수 있으며, 소를 통하여 제기하는 경우 저작권법에 따라 피해액을 청구합니다.
① “회사”와 “회원” 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 전속관할로 합니다.
② “회사”와 “회원” 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
이 이용약관은 2021년 8월 1일부터 적용됩니다.
이 약관은 주식회사 호텔리시스(이하 “회사”라 함)가 운영하는 숙박업 비즈니스 인텔리전스 웹사이트(hbi.hotelysis.com 및 이에 부속되는 도메인의 웹사이트와 당해 웹사이트에서 제공되는 응용프로그램을 통칭하며, 이하 “HBI 대시보드”라 함)에서 제공하는 온라인상의 인터넷 서비스(이하 “서비스”라 함)와 관련한 결제 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 “회원”의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 데 목적이 있습니다.
③ 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 “서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우 “회사”는 제10조에 정한 방법으로 “회원”에게 통지하고 당초 “회사”에서 사전에 제시한 조건이 있는 경우 그에 따라 “회원”에게 보상합니다. 이 경우 “회원”의 마일리지 또는 적립금 등을 “홈페이지”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 “회원”에게 지급할 수 있습니다.
① “회사”는 “회원”이 제7조 제1항에 따른 ‘유료 회원’ 구독 또는 ‘유료 서비스’ 구매를 신청하는 경우 “회사”의 승낙이 제11조 제1항의 수신확인 통지 형태로 해당 “회원”에게 도달한 시점에 각 계약이 성립한 것으로 봅니다.
② “회사”의 승낙 의사표시에는 “회원”의 구독 또는 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구독 또는 구매 신청에 대한 정정 및 취소 등에 관한 정보를 포함하여야 합니다.
③ ‘유료 회원’ 구독 계약 기간은 사전에 별도로 표시되지 않는 한, 제1항에 따른 ‘유료 회원’ 구독 계약 성립 시기로부터 1년이며, “회원”은 계약 기간 만료 시점에 갱신 여부를 선택할 수 있습니다.
④ “회사”는 “회원”과 ‘유료 서비스’의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, ‘유료 서비스’ 구매 계약이 체결되어 대금의 결제가 완료된 시점부터 그에 상응하는 “서비스”를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
① ‘유료 회원’ 구독료는 연간 구독료 합계 금액의 12분의 1이 계약 기간 동안 매월 정기결제 되며, 해당 “회원”은 다음 각 호의 방법 중 가용한 결제 방법을 등록할 수 있습니다. 단, “회사”는 “회원”이 등록한 결제 방법에 대하여 구독료 외에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
② 구독 신청을 완료한 ‘유료 회원’은 "HBI 대시보드"에서 매월 지급하는 포인트를 사용하여 '유료 서비스’ 이용료를 결제할 수 있으며, 사용되지 않은 포인트는 이월됩니다. 단, 구매 신청 시점에 보유한 포인트가 부족한 경우, 제1항의 구독 신청과 동일한 방법에 따라 포인트를 충전하여 ‘유료 서비스’ 구매를 신청할 수 있습니다.
③ 구독료 결제가 7일 이상 연체되는 경우, 회사는 해당 “회원”의 ‘유료 회원’ 자격을 정지시키고 ‘유료 서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다.
④ ‘유료 회원’ 자격이 정지된 시점으로부터 매일 0.015%의 연체 이자가 가산되며, “회원”은 해당 시점으로부터 30일 이내에 연체 구독료 및 연체 이자를 결제함으로써 ‘유료 회원’ 자격을 복구할 수 있습니다.
⑤ 해당 기간 내에 연체 구독료와 연체 이자가 결제되지 않는 경우, “회사”는 해당 회원의 ‘유료 회원’ 자격을 상실시키고 ‘무료 회원’으로 강등할 수 있습니다.
⑥ “회사”는 제3항 내지 제5항의 사유가 발생하는 경우, 제10조에 따라 해당 “회원”에게 통지하여야 합니다.
① “회사”는 “회원”이 제7조에 따라 “서비스” 신청을 하는 경우 제10조에서 정한 방법에 따라 “회원”에게 수신확인 통지를 합니다.
② 수신확인 통지를 받은 “회원”은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 “서비스” 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, “회사”는 “서비스” 신청에 대한 승인 전 “회원”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 구독료 또는 이용료의 결제가 완료된 경우에는 제12조 및 제13조의 규정에 따릅니다.
③ 수신확인 통지를 받은 “회원”이 수신확인 통지를 받은 시점으로부터 6시간 이내에 “서비스” 신청 변경 및 취소를 하지 않는 경우, "회사"는 "회원"의 동의가 있는 것으로 간주하여 “서비스” 신청을 처리할 수 있습니다.
① “회원”은 ‘유료 회원’ 구독 신청에 대하여 “회사”의 승낙을 받은 날 및 포인트 충전을 위한 결제가 완료된 날로부터 7일 이내에 철회를 신청할 수 있으며, 7일이 초과한 경우에는 철회를 신청할 수 없습니다.
② “회원”은 ‘유료 서비스’에 대한 결제가 완료되어 해당 “서비스”가 제공된 후에는 서비스를 철회할 수 없습니다.
③ 신용카드 또는 전자화폐 결제수단으로 구독료 및 포인트 충전 대금을 지급한 “회원”이 어떤 이유로든 “이용자”의 정당한 사유에 의해 서비스 철회 요구 시 “회사”는 지체 없이 당해 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다.
④ 제1항에 따라 철회 신청을 하는 경우, “회사”는 결제된 구독료 중 ‘유료 회원’ 이용일수에 비례한 금액 및 그 기간 동안 사용한 ‘유료 서비스’ 이용료를, 포인트 충전의 경우 사용한 ‘유료 서비스’ 이용료를 공제하고 환급합니다.
⑤ 기타 사유로 상호 계약을 합의해지하는 경우, “회사”는 결제된 구독료 및 포인트 충전 금액 중 ‘유료 회원’ 이용일수에 비례한 금액 및 그 기간 동안 사용한 ‘유료 서비스’ 이용료를 공제하고 환급합니다.
① “회사”는 ‘개인회원’이 구매한 “서비스”를 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 통지하고, 사전에 ‘유료 회원’ 구독료 또는 ‘유료 서비스’ 이용료 결제가 완료된 경우 다음의 기준에 따라 그 대금을 환불합니다.
② “회사”는 ‘기업회원’이 구매한 “서비스”를 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 통지하고, 사전에 주문형 인터페이스 설치비, 기업회원 구독료 또는 유료 서비스 이용료의 결제가 완료된 경우 별도로 체결한 기업회원 계약에 따라 그 대금을 환불합니다.
③ “회사”는 구독 기간이 이미 만료되었거나 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「콘텐츠”이용자”보호지침」 등 기타 관계법령에서 정한 서비스 철회 제한 사유에 해당하는 경우에는 환불을 거부할 수 있습니다.
② 제14조의 경우를 제외하고 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
주식회사 호텔리시스(이하 ‘회사’라 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 및 공개합니다.
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
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